使用 Strikingly 上的反馈表功能
本帖最後由 Ehsanuls57 於 2025-3-5 12:03 編輯Strikingly 提供多种功能，使得通过网络表单收集客户反馈变得更容易、更高效。以下是一些功能：
可定制的表单字段。企业可以根据需要添加或删除字段。
实时通知。通知允许企业立即响应反馈。
与电子邮件营销工具集成。企业可以使用反馈表来改进电子邮件营销活动。
突出使用联系方式和表格来跟踪客户反馈
图片来自 Strikingly
2. 在社交媒体上倾听
在当今数字时代，社交媒体已成为企业与客户联系的有力工具。因此，倾听社交媒体的意见已成为收集客户反馈的重要部分。
了解社交媒体上倾听的重要性
社交媒体监听包括监控和分析客户在各种社交媒体平台上对您的品牌的评价。通过了 马来西亚华人数据 客户的反馈，您可以确定需要改进的领域并做出必要的改变以改善他们的体验。
来自社交媒体的客户情绪分析
社交媒体聆听的主要好处之一是能够分析客户情绪。通过分析客户评论中的语气和语言，您可以深入了解他们对您的品牌及其产品或服务的感受。
回应社交媒体上的客户反馈
回复社交媒体上消费者的评论表明您重视他们的意见并致力于改善他们的体验。此外，它还为他们提供了一个表达担忧或问题的机会。
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