为什么实施 Pabx 对于小型企业的发展很重要
小企业面临的最大挑战之一是能够确定哪些投资真正值得，这将有助于公司的成长和发展，从而能够在最多元化的企业领域实现可持续增长。因此，今天我们要谈论的是PABX，这让人怀疑它的重要性和这项投资的正确时机。
什么是 PABX？
它是一个呼叫中心系统，具有一条电话线路，该线路具有 紐西蘭 電話號碼 定向线路，这些线路是中心 (PABX) 应答的内部电话。
不要将扩展与扩展混淆。分机是指有多个设备连接到同一条电话线路。分机又具有多个设备，但每个设备都连接到交换机的线路分支。
为什么 PABX 对于成长型公司很重要
当公司很小时，很容易拨打电话并找到微型公司内的人员。然而，随着物理空间的扩大和员工数量的增加，这项任务变得越来越困难。
想象一下，您给一家公司打电话，当电话被接听时，您会听到线路上的噪音，当您要求与其中一名员工通话时，有人出来喊出该人的名字，试图确定该人在哪里。这种情况根本不可信不是吗？
了解您的小公司通过实施 PABX 获得的好处。
信誉度
当您关注这些以服务为导向的小细节时，客户就会开始对您的业务更加信任，因为他们看到您在通过电话为客户服务时的认真和关心。
致电一家公司并收听呼叫路由录音或由某人接听，该人以有组织的方式将您的呼叫转移到您想要的分机，这会营造出您的公司是认真的，并且您可以信任该公司可能会结束业务的形象。
改善客户服务
当公司发展壮大时，有时客户服务会因缺乏资源而最终失控。实施 PABX 将使您与客户的沟通更加实际、更加轻松并专注于解决方案。
如今，即使使用电子邮件和互联网，我们人类也非常注重即时性，希望快速解决问题。因此，电话仍然是联系公司并立即找到问题解决方案的第一选择。良好的服务和解决客户的问题相结合将建立信任并树立您将永远在那里、随时准备提供帮助的形象。
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更高的沟通效率
无论是员工之间还是与外部人员之间的沟通，从您拥有直接办公桌号码以及内部分机选项的那一刻起，您就可以提高人们相互沟通的效率和速度。节省时间意味着节省金钱、提高生产力并为您的员工提供最好的资源以完成更好的工作。
降低电话费用
当您将此实施与雇用新电话线来处理您公司收到的联系量进行比较时，PABX 可以显着降低成本。
当公司的成本降低时，就有更多的投资资源来可持续增长并在您的业务运营的市场中取得相关地位。
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