金融营销人员的新兴数字营销趋势

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作为一名金融营销人员，为什么要不断了解新兴的数字营销趋势？ 答案很简单。 金融服务行业的竞争日趋激烈，并随着新公司的加入而不断扩大。 此外，现代客户现在的需求比以往任何时候都多。 因此，为了脱颖而出并吸引更多潜在客户，您需要制定可靠的数字营销策略，帮助您获得关注、提高客户参与度并赢得他们的信任。 这就是为什么作为一名金融营销人员，不断掌握最新的数字营销趋势至关重要，这可以帮助您开发创新活动来与潜在客户建立联系。 这篇文章分享了四大新兴数字营销趋势，帮助您在 2023 年及以后保持竞争力。 让我们开始吧。 金融营销人员的数字营销趋势 以下是金融营销专业人士必须了解的四大数字营销趋势。


1. 个性化 客户只有几种金融服务可供选择的日子已经一去不复返了。 今天，情况并非如此。 许多主要零售商  WhatsApp 号码数据 都在追逐拥有可靠支付记录、稳定收入以及频繁使用信用卡的客户。他们甚至提供推荐奖励来吸引新客户。 由于客户有多种选择，他们的忠诚度降低了。 因此，金融服务行业的主要参与者被迫实施帮助他们获取和留住客户的战略。其中之一是个性化。 为了脱颖而出，金融服务公司需要通过基于客户体验的竞争来建立品牌价值。 个性化使金融服务公司能够以客户为中心，而不是以产品为中心。 然而，44% 的消费者表示他们没有从银行获得个性化体验： 客户对银行的期望 图片来自凯捷 44% 的消费者表示，他们没有从银行获得个性化体验。（在新窗口中打开链接）点击发推文（在新窗口中打开链接） 如果做得正确，金融服务营销中的个性化可以通过以下方式带来好处： 通过提高参与度和转化率来提高收入。 提高客户体验、忠诚度和保留率。







促进跨渠道的一致消息传递。 它导致收入周期管理。 可以说，个性化让客户感觉自己被视为个体，而不是匿名的人。这样，他们就会对您的业务充满信心。 但只有当金融服务公司能够访问有价值的客户数据时，个性化才能实现。 这就是具有人工智能的数字个性化工具可以发挥作用的地方。 以下是如何使用这些工具为您的客户提供个性化服务： 使用数字个性化工具收集和统一可用于个性化消息传递的客户数据。 根据购买周期进行细分。 分享个性化博客内容并提供个性化优惠。 跨渠道利用个性化策略。 看看德克萨斯信用社如何个性化他们的网站： 信用社网站主页 图片来自德克萨斯州信用社 当客户访问该网站并单击他们的首选选项（成为 CUTX 会员、申请汽车贷款等）时，他们会看到一张需要填写的表格。