5 分钟阅读 什么是梦想力量？关于年度人工智能活动的一切 5 分钟阅读 按主题探索相关内容 梦想力量 销售人员 Salesforce 的 360 度博客教读者如何改善工作成果和职业关系。我们的 专用数据库 容探讨了思维方式转变、组织障碍以及业务发展背后的人员。我们还涵盖使成长成为有意义和积极体验的策略、道德、产品和思想领导力。 更多来自 Salesforce 的内容 获取我们的每月通讯，了解最新的业务见解。 立即注册在当今世界，回复语音邮件的简单行为曾经被认为是模范客户服务的标志，看到这种情况的演变是令人着迷的，尤其是在过去的十年里。 基本的、一刀切的服务的日子已经一去不复返了。现在，一切都与定制、快速响应有关。如今的企业不再是为了优秀而竞争；而是为了成为优秀的企业。他们正在一场比赛中成为最好的。 那么，这种转变带来的困境是，在当今快节奏、以客户为中心的世界中，如何定义卓越的客户服务到底是什么。 为了阐明这个主题，我们深入研究了近期研究的核心，分析了两项主要全球调查的见解：“服务状况”，其中包括来自全球3,500 多名服务专业人员的数据，以及“互联状况”客户”汇集了 6,700 多名客户的观点，融合了消费者和企业买家的观点。 我们的目标是对他们的发现进行详细解释，为这些重要问题提供明确的答案：
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發表於 2024-5-12 15:17:03
