为远程销售部门设置业务流程

amira2025

远程销售部门业务流程构建的逻辑与常规流程的开发类似。主要的区别在于基础设施的便利性。

换句话说，如果经理费力地将客户数据输入 CRM，然后在 Google 文档的深处搜索合同详细信息，然后通过手机拨打电话，那么整个过程将充满错误。再加上所有这些复杂的报告，该部门可能会被埋没。顺便说一句，这是一个真实的例子，也是一个针对 摩洛哥手机数据 上班族的流程。想象一下远程工作将会如何进行！

首先需要准备工作环境，即：

    如何获取有关应用程序的信息
    客户账户在哪里？
    讲义在哪儿？
    如何联系客户

您可以使用 Google Docs 解决该问题，如下所示：

    申请将发送至电子邮件和表格
    会计工作以表格形式进行，每个经理有一张个人访问权限的表格
    可通过快速链接获取讲义
    配置计算机上的 IP 电话和企业通讯程序进行通信
    简单的客户/销售/拒绝报告

当客户流量很大时，可以使用CRM，方便接收、分发和管理客户请求。

建立远程销售部门时的主要错误是为了实现最大程度的控制而使报告变得复杂。效果很简单：如果一名员工在办公室，你可以走近他，看看他在做什么，但如果他在远程工作，你就完全不清楚工作进展如何。

根据结果​​来评估工作是合理的；对于其他所有事情，每天都有 15 分钟的计划会议、状态请求等等。

为了保证部门工作的高质量开展，必须选拔合适的人才。这意味着需要一个招聘流程。关于人员选拔，我们下面专门讲一下。